如何提高团队的情商
过去，大多数的企业对于员工的关注更多的是智商，而现在越来越多的企业更多是关注各个团队的情商。一个团队要走向成功，有时往往高情商比高智商更加重要。通过本课程的学习，您将会了解情商与智商之间的区别与联系，了解什么是团队情商，它对团队有着怎样的影响，如何通过了解自我、自我管理、自我激励等五个不同的层面去管理团队情商，以及如何通过沟通、关怀、激情三大法则去提高整个团队的情商。课程提纲
课程概览?
第一章 了解情商
第一节 什么是团队情商?
第二节 情商与智商的关系?
第二章 管理团队情商的五种能力
第一节 了解自我?
第二节 自我管理?
第三节 自我激励?
第四节 识别他人情绪?
第五节 处理人际关系?
第三章 提高团队情商的三大法则
第一节 沟通法则?
第二节 关怀法则?
第三节 激情法则?
课后测试
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