土木年华1988 发表于 2017-3-8 22:51:56

商务礼仪

得体的商务礼仪在商务活动中十分重要。作为新员工，我们应如何在人际交往中表现出得体恰当的礼仪风范？本课程将围绕商务礼仪，阐述商务礼仪的基本概念及原则，以及基本的商务礼仪规范。
课程提纲
课程概览?
第一章 商务礼仪及其重要性
第一节 商务礼仪的基本概念?
第二节 商务礼仪的“三A”原则?
第二章 新员工商务礼仪规范
第一节 电话礼仪?
第二节 握手礼仪?
第三节 名片礼仪?
第四节 座次礼仪?
第五节 餐桌礼仪?
知识考堂

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