如何应对讨价还价
课程介绍讨价还价是生意场上的常态，客户总是希望低价买入产品，而卖方则希望多多盈利，这似乎是不可调和的一种商业矛盾。那么，面对客户的狠杀价，卖方是否无计可施了呢？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，帮助您了解客户讨价还价的消费心理，轻松掌握应对讨价还价的销售技巧，从而获得销售主动，迈向成功。
课程提纲
课程导学?
课程目标?
第一章 客户分析
第一节 客户的消费心理?
第二节 消费心理的形成原因?
第三节 客户讨价还价的型态?
第二章 成功应对讨价还价
第一节 先发制人，欲说还休?
第二节 察言观色，审时度势?
第三节 突出优势，物超所值?
第四节 巧妙问答，细细周旋?
课程回顾?
知识练兵场
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