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土木年***
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正确处理好客户异议
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  • 管理培训 » 客户服务

    课程分类

  • 23课时

    课件课时

  • 售后服务

    商家保证

价格￥20.00￥80.00
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课程介绍
客户异议贯穿于销售全程之中,每化解一个异议，销售员与客户的关系就愈进一步。成功的销售往往从客户的第一个异议开始。那么，销售员该如何正确处理客户异议，成功实现销售呢？本课程将为你阐述如何正确处理客户异议，使销售员能与客户进行良好沟通，最终实现盈利。
课程提纲
课程导学?
课程目标?
第一章 正确看待客户异议
第一节 客户异议的定义?
第二节 客户异议隐藏的商机?
第三节 客户异议的分类?
第二章 客户异议产生的原因及处理原则
第一节 分析客户异议产生的原因?
第二节 把握客户异议的处理原则?
第三章 处理客户异议的技巧与方法?
课程回顾?
知识练兵场

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