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土木年***
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吸引顾客接触产品
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  • 管理培训 » 客户服务

    课程分类

  • 32课时

    课件课时

  • 售后服务

    商家保证

价格￥20.00￥80.00
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课程介绍
消费者的购买过程一般包括确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为这五个阶段。通常来说，销售人员要想把产品销售给潜在顾客，就必须先尽可能地做到吸引潜在顾客接触产品，要么让潜在顾客对产品实物的直观了解，要么让潜在顾客通过产品图片、文字描述等方式间接了解。要让顾客有机会真实地接触产品，满足他们的好奇心，引发他们的兴趣，从而激起他们的购买欲望。我们应该如何吸引顾客接触产品呢？本课程将从实战出发，透过鲜活有趣的案例，为你一一阐述吸引顾客接触产品的方法与技巧。
课程提纲
课程导学?
课程目标?
第一章 吸引顾客注意力?
第二章 找出顾客需求
第一节 通过提问了解顾客需求?
第二节 通过倾听了解顾客需求?
第三章 做好产品示范?
课程回顾?
知识练兵场

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