土木年华1988 发表于 2017-3-9 22:21:53

正确处理好客户异议

课程介绍
客户异议贯穿于销售全程之中,每化解一个异议,销售员与客户的关系就愈进一步。成功的销售往往从客户的第一个异议开始。那么,销售员该如何正确处理客户异议,成功实现销售呢?本课程将为你阐述如何正确处理客户异议,使销售员能与客户进行良好沟通,最终实现盈利。
课程提纲
课程导学?
课程目标?
第一章 正确看待客户异议
第一节 客户异议的定义?
第二节 客户异议隐藏的商机?
第三节 客户异议的分类?
第二章 客户异议产生的原因及处理原则
第一节 分析客户异议产生的原因?
第二节 把握客户异议的处理原则?
第三章 处理客户异议的技巧与方法?
课程回顾?
知识练兵场

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